|
|
 |
|
|
|
|
Asiakaspalautus |
|
|
|
|
|
| |
Palautusehdot
1. Palautuksesta on aina sovittava toimittajan edustajan kanssa. Myös siinä tapauksessa, että kyseessä olisi virheellinen toimitus, on palautuksesta sovittava erikseen toimittajan edustajan kanssa. Sopimatta palautettua tavaraa emme hyvitä.
2. Tavara on palautettava kohtuullisen ajan kuluessa toimituspäivästä; kuitenkin viimeistään kolmen kuukauden kuluessa toimituspäivästä.
3. Tavara on palautettava Myyjän varastoon Harjavaltaan.
4. Palautettava tavara tulee olla tehdaskunnossa, jotta tavara voidaan ottaa vastaan ja hyvittää.
5. Erikoistilauksesta hankittuja tai erikoisesti määrättyä työtä varten hankittuja tavaroita emme ota palautuksena vastaan.
6. Hyväksytystä palautuksesta hyvitetään ostajalle enintään 80 % kauppahinnasta, mikäli kyseessä ei ole toimittajan tekemä toimitusvirhe.
7. Palautusrahti on maksettava lähetysasemalla. Mikäli veloituksettomasta palautuksesta on sovittu toimittajan kanssa, katso kuljetusohjeet seuraavasta kappaleesta.
8. Postiennakolla/jälkivaatimuksella lähetettyjä palautuksia emme lunasta.
9. Palautuksesta on tehtävä Myyjän laatima asiakaspalautuslomake, josta tulee ilmetä:
- kenen kanssa asiasta on sovittu
- palautuksen syy
- palautettavan tavaran tyyppinumero, nimike ja määrä
- viitenumero
- toimitusmääräyksen päiväys.
Mikäli palautukseen sisältyy useampiin toimituseriin kuuluneita tavaroita, on kaikkien toimituksien toimituspäivämäärä tai laskujen numero mainittava.
|
| |
Kuljetusohjeet
Kuljetuksen maksaa aina asiakas. Mikäli on erikseen sovittu oikeudesta veloituksettomaan palautukseen, on noudatettava seuraavia ohjeita:
Saint-Gobain Pipe Systems Oy:n maksaessa rahdin, on AINA käytettävä Transpointia.
Palautukset toimitetaan osoitteeseen:
Saint-Gobain Pipe Systems Oy
Merstolantie 16
29200 Harjavalta
Mikäli Saint-Gobain Pipe Systems Oy maksaa palautuksen, palautus suoritetaan vain poikkeustapauksissa postitse. Paketti on tällöin vietävä Postin toimipisteeseen ja ilmoitettava Saint-Gobain Pipe Systems Oy:lle tehtävästä asiakaspalautuksesta.
|
| |
Asiakaspalautuslomake
Täytä ja tulosta tästä asiakaspalautuslomake.
Liitä lomake palautettavan tavaran mukaan nopeuttaaksesi palautuksesi käsittelyä.
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
 |
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
Sivu päivitetty
11.1.2007 |
|
|
|
|
|
|
|
 |
|
