1. Soveltamisalue
Näitä yleisiä toimitus- ja takuuehtoja sovelletaan Saint-Gobain Pipe Systems Oy:n (Myyjä) antamiin tarjouksiin, vastaanottamiin tilauksiin ja solmimiin sopimuksiin koskien tavaran ja palvelun (yhdessä Tuotteet) myyntiä ja toimittamista asiakkaalle (Ostaja), ellei toisin ole kirjallisesti sovittu. Myyjä pidättää oikeuden tehdä muutoksia hintoihin, tuotteisiin ja tuoteluetteloihin. Kaikki tuotteiden mitat ja painot ilmoitetaan sitoumuksetta.
2. Toimitusehto
Lähetys tapahtuu vastaanottajan vastuulla vapaasti varastostamme (FCA vapaasti rahdinkuljettajalla Harjavalta FIN01). Suurempien toimitusten ollessa kyseessä voidaan Myyjän ja Ostajan välillä erikseen sopia muusta ehdosta.
3. Toimitusaika
Toimitusaika on 30 päivää siitä, kun Ostaja on toimittanut Myyjälle kaikki toimitukselle välttämättömät tiedot, elleivät Myyjä ja Ostaja sovi erikseen kirjallisesti muusta toimitusajasta. Myyjä lähettää tilausvahvistuksen vain Ostajan pyynnöstä. Mikäli tilaus ei ole tullut kirjallisesti, Myyjä ei vastaa virheellisestä toimituksesta.
4. Toimituksen viivästys
Mikäli toimitus viivästyy yksinomaan Myyjästä johtuvasta syystä, Ostajalla on oikeus vaatia viivästyssakkoa 0,5 % viivästyneen toimituksen verottomasta kauppahinnasta jokaiselta täydeltä viivästysviikolta, kuitenkin yhteensä enintään 7,5 % viivästyneen toimituksen verottomasta kauppahinnasta edellyttäen, että Ostaja on vaatinut korvausta kirjallisesti 14 päivän kuluessa alkuperäisestä toimitusajasta. Ostajalla ei ole oikeutta purkaa kauppaa tai vaatia muuta korvausta tai hyvitystä viivästyksen johdosta. Mikäli osapuolet sopivat uudesta toimituspäivästä, aloitetaan viivästyssakon laskeminen ko. päivästä lukien.
5. Hinnat
Hinnaston hinnat ovat bruttohintoja alv. 0 %.
Laskutus tapahtuu toimituspäivänä voimassaolevin hinnoin. Raaka-ainehintojen tai muiden meistä riippumattomien kustannusten noustessa ennalta arvaamattomasti myyjä pidättää oikeuden hintojen tarkistukseen ilman eri ilmoitusta. Lava- ja pakkauskulut eivät sisälly tavaran hintaan.
6. Maksu
Maksuaika on 14 pv netto laskutuspäivästä lukien. Mahdolliset laskua koskevat muistutukset on tehtävä 8 päivän kuluessa laskun vastaanottamisesta. Maksun viivästyessä Ostaja on velvollinen maksamaan kulloinkin voimassa olevaa viivästyskorkoa ja korvaamaan perintäkulut. Ostajalla ei ole oikeutta kuitata kauppahintaa, viivästyskorkoa tai sen osaa muita saatavia vastaan. Mikäli Ostaja on laiminlyönyt kauppahinnan tai sen osan maksun tai ei ole antanut Myyjän vaatimaa vakuutta, Myyjällä on oikeus pidättäytyä toimituksista, kunnes erääntyneet maksut on suoritettu. Toimitusaika alkaa juosta vasta maksusta tai vakuuden antamisesta lähtien.
7. Takuuehdot
Tavaran vastaanottajalla on velvollisuus tarkastaa tavara huolellisesti heti vastaanottaessaan toimituksen ja ilmoittamaan mahdollisista virheistä tavaran määrässä sekä kuljetusvauriot ja muut silmämääräisesti havaittavat virheet myyjälle 10 pv kuluessa. Virheistä, joita ei silmämääräisesti voi havaita vastaanottohetkellä, on ilmoitettava viimeistään 10 pv kuluttua siitä kun ostaja on ensimmäisen kerran havainnut virheen tai tämän olisi pitänyt se havaita, kuitenkin viimeistään 24 kk kuluessa toimituksesta.
Takuuaika on kaksi vuotta. Takuu koskee Myyjän toimittamissa tuotteissa mahdollisesti ilmeneviä työ- ja/tai ainevikoja. Myyjä voi harkintansa mukaan korjata ja/tai hyvittää virheelliseksi toteamansa Tuotteen tai sen osan. Myyjä vastaa ainoastaan Ostajan Tuotteesta maksamaan kauppahintaan saakka vahingosta, joiden näytetään johtuvan Tuotteessa olevasta virheestä taikka Myyjän sopimusrikkomuksesta. Myyjä ei missään olosuhteissa vastaa mistään välillisistä, epäsuorista tai epätavallisista vahingoista, kuten tuotantotappioista, saamatta jääneestä voitosta tai muusta seurannaisvahingosta tai mistään varallisuusvahingosta.
Myyjä ei vastaa siitä, että Tuote soveltuu Ostajan tai tämän asiakkaan käyttötarkoitukseen. Mikäli Tuotteen virheellinen käsittely tai muu sen tapainen syy on osoitettavissa vian aiheuttajaksi, on toimittaja vapaa vastuusta. Tuotteet tulee asentaa ja testata yleisten ohjeiden mukaisesti niin, että vältytään vaurion tai vahingon laajentumiselta. Testaukset ja/ tai painekokeet tulee tehdä aina ennen asennusrakenteiden tai kaivannossa olevien liitosten peittämistä. Myyjä ei vastaa etsinnän ja/tai kaivannon tai rakenteiden purkukustannuksista.
Takuukorvaus suoritetaan vasta silloin, kun virheellinen tuote tai sen vaurioitunut osa on toimitettu tehtaallemme tarkistettavaksi tai se on edustajamme toimesta arvioitu ja vaurio on todettu takuukorvauksen piiriin kuuluvaksi. Palautuksen liitteenä tulee olla kirjallinen selvitys vian laadusta ja synnystä sekä selvitys siitä, milloin tavara on toimitettu vastaanottajalle. Tilauksen tai laskun numero on ilmoitettava.
8. Palautusehdot
1. Palautuksesta on aina sovittava Myyjän edustajan kanssa. Sopimatta palautettua tavaraa ei hyvitetä.
2. Tavara on palautettava kohtuullisen ajan kuluessa, kuitenkin viimeistään kolmen kuukauden kuluessa toimituspäivästä.
3. Tavara on palautettava Myyjän varastoon Harjavaltaan.
4. Palautettava tavara tulee olla tehdaskunnossa, jotta tavara voidaan ottaa vastaan ja hyvittää.
5. Erikoistilauksesta hankittuja tai erikoisesti määrättyä työtä varten hankittuja tavaroita Myyjä ei ota palautuksena vastaan.
6. Hyväksytystä palautuksesta hyvitetään ostajalle enintään 80 % kauppahinnasta, mikäli kyseessä ei ole Myyjän tekemä toimitusvirhe.
7. Palautusrahti on maksettava lähetysasemalla.
8. Postiennakolla/jälkivaatimuksella lähetettyjä palautuksia ei lunasteta.
9. Palautuksesta on tehtävä Myyjän laatima asiakaspalautuslomake, josta tulee ilmetä:
- kenen kanssa asiasta on sovittu
- palautuksen syy
- palautettavan tavaran tyyppinumero, nimike ja määrä
- viitenumero
- toimitusmääräyksen päiväys.
Mikäli palautukseen sisältyy useampiin toimituseriin kuuluneita tavaroita, on kaikkien toimituksien toimituspäivämäärä tai laskujen numero mainittava.
9. Ylivoimainen este
Myyjän viivästyessä tai estyessä osin tai kokonaan täyttämästä sopimusvelvoitteitaan ylivoimaisen esteen vuoksi Myyjä vapautuu sopimusvelvollisuuksien täyttämisestä ja tästä muutoin mahdollisesti aiheutuvasta korvausvelvollisuudesta. Ylivoimaiseksi esteeksi katsotaan Myyjän vaikutusmahdollisuuden ulkopuolella oleva syy kuten myrsky, tulva tai muu luonnontapahtuma, tulipalo tai muu onnettomuus, sota, liikekannallepano, mellakat tai mielenosoitukset, lakko tai muu työtaistelutoimenpide, vienti- tai tuontikielto, konerikko, suurten tuotantomäärien peruutus, tärkeiden raaka-aineiden tai energialähteiden rajoitukset, liikennehäiriö tai muu sellainen este tai häiriö, joka estää tai tekee kohtuuttoman vaikeaksi Tuotteiden valmistamisen tai toimittamisen.
10. Erimielisyyksien ratkaiseminen
Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Sopimuksesta aiheutuvat erimielisyydet ratkaistaan Helsingin käräjäoikeudessa. Myyjällä on edellä todetusta huolimatta aina oikeus haastaa Ostaja saatavien perintää, tavaran vastaanottoa ja vakuuden asettamista ja/tai realisointia koskevissa asioissa Ostajan kotipaikan alioikeuteen taikka muuhun tuomiovaltaiseen tuomioistuimeen.
